Desafíos 2015

Se acerca la finalización de un año más y con ello el análisis de la gestión que realizamos…
ARGENTINA siguió creciendo, ocupando la 2 posición en el Ranking Latinoamericano de Turismo de Reuniones
y el puesto 17 en el Ranking Mundial del Turismo de Reuniones (fuente: ICCAWORLD).
Crecimiento que también se vio reflejado en las ciudades del interior de nuestro país que cuenta con 12 desti
nos argentinos ubicados dentro del ranking internacional de ICCA (con más de 5 congresos internacionales),
posicionándose la ciudad de Salta como el 5° Destino-Sede receptor de Eventos Internacionales durante el año
2013 (junto a Bahía Blanca y Bariloche).
En el Turismo de Reuniones ya es un hábito cuantificar resultados en balances contables y balances de gestión,
pero no lo es al momento de evaluar grupalmente la calidad de los servicios que individualmente -como empre
sas- brindamos dentro de nuestros Destinos.
Técnicamente hablando, en el segmento del Turismo de Reuniones la evaluación de la calidad en los servicios
brindados radica en la satisfacción de los delegados-asistentes a un evento, satisfacción que encuentran tanto
en los servicios directos como en los servicios indirectos o complementarios que consumen durante su estadía
en el destino.
Las Encuestas de Satisfacción que hacemos a los Clientes son vitales para esta actividad, ya que nos permiten
generar predicciones y a posteriori generar lineamientos de trabajo que profesionalicen y fortalezcan el Destino.
Estamos inmersos en un mercado internacionalmente globalizado muy competitivo, con multitud de retos y
oportunidades, por ello sólo conociendo nuestras debilidades es que juntos podremos trabajar sobre las mis
mas para seguir posicionando nuestros Destinos como Sede de Eventos!!!
Gran trabajo Equipo País Argentina!!! Gran trabajo Equipo Salta!!! Vamos por más!!!